Última atualização: 23 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais o TICFacil (ticfacil.com) recolhe, para que os usa, com quem os partilha e que direitos tem, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Pedro Lopes, Matosinhos, Portugal.

Contacto para qualquer assunto de privacidade: ticfacil@ticfacil.com.

2. Que dados recolhemos e para quê

• Subscreve a newsletter ou pede um recurso grátis: email, nome (se o indicar), data e origem do consentimento. Finalidade: enviar a newsletter semanal, os recursos pedidos e emails de boas-vindas. Base legal: consentimento (art. 6.º, n.º 1, a) do RGPD).

• Abre ou clica nos nossos emails: se o email foi entregue, aberto, clicado, devolvido ou marcado como spam. Finalidade: saber o que interessa aos leitores e retirar da lista endereços que já não existem. Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, f)).

• Compra um produto (ex.: e-book): nome, email e dados da encomenda; os dados de pagamento ficam no PayPal, não connosco. Finalidade: entregar o produto, emitir fatura e dar apoio. Base legal: contrato (art. 6.º, n.º 1, b)) e obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, c)).

• Escreve-nos por email: email e o que nos escrever. Finalidade: responder. Base legal: interesse legítimo.

• Navega no site: dados técnicos e cookies (ver ponto 6). Finalidade: funcionamento e segurança do site. Base legal: interesse legítimo; cookies opcionais só com consentimento.

Usamos o endereço IP de quem preenche o formulário apenas por momentos, para travar robôs e envios em massa; não fica guardado com os seus dados.

Não vendemos dados. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si.

3. Com quem partilhamos (subcontratantes)

Só com os serviços de que precisamos para funcionar, todos com contrato de tratamento de dados:

• Hostinger International Ltd. (UE, Chipre): alojamento do site, da loja online e da caixa de correio ticfacil@ticfacil.com.

• Brevo (Sendinblue SAS) (UE, França): envio dos emails.

• Supabase (UE, servidores em Frankfurt, Alemanha): base de dados da lista de contactos.

• Netlify, Inc. (EUA): alojamento da aplicação de gestão da newsletter, ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework e das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (UE, Luxemburgo): pagamentos.

O site não usa Google Analytics, Meta Pixel nem outros serviços de estatística ou publicidade de terceiros.

4. Durante quanto tempo guardamos

• Newsletter: enquanto estiver inscrito. Se cancelar a subscrição, deixamos de lhe enviar emails e guardamos apenas o registo de que não quer receber, para não voltar a ser adicionado por engano.

• Inscrições não confirmadas: apagadas ao fim de 7 dias.

• Compras: o tempo exigido pela lei fiscal (10 anos para documentos de faturação).

• Emails trocados connosco: até 2 anos depois do último contacto.

5. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento e sem custos:

• cancelar a subscrição com o link que está no fim de todos os emails;

• pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados;

• pedir a limitação do tratamento, opor-se a ele ou pedir a portabilidade dos dados;

• retirar o consentimento, sem afetar o que foi feito antes.

Basta escrever para ticfacil@ticfacil.com. Respondemos no prazo de um mês.

Se achar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

6. Cookies

O site usa cookies necessários ao funcionamento (que não precisam de consentimento) e, só se os aceitar, cookies opcionais de estatística ou marketing. Pode mudar a escolha a qualquer momento no aviso de cookies do site ou apagando os cookies no seu navegador.

A aplicação da newsletter (correio.ticfacil.com) usa apenas um cookie de sessão para o administrador entrar; quem subscreve não recebe cookies.

7. Segurança

Os dados viajam sempre cifrados (HTTPS). A base de dados está na UE, com acesso restrito. Os emails de quem pediu para ser apagado ficam guardados só numa forma cifrada irreversível (hash), para nunca voltarem a ser importados.

8. Menores

O TICFacil é dirigido a professores. Não recolhemos de propósito dados de menores de 16 anos.

9. Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo. Se a mudança for importante, avisamos por email os subscritores.

Política de Privacidade